Naked Computers

One Response to “Multicom”

1. Henrik says:

   August 5, 2009 at 12:43 am

   Jag är svensk bosatt i Norge och fick min Multicom Kunshan M860 efter att först ha väntat en månad på densamma. Jag har en del invändningar mot köpet som skiljer sig en del från det som jag har läst hittills.

   Jag är inte helt kompis med tangentbordet/tastaturet som är lite segt och inte alls påminner om den kvalitet som man finner hos exempelvis Sony VAIO. Sony VAIO har dessutom en avsevärt mycket skarpare och bättre skärm. Ovanstående hade jag dock inte haft något problem att acceptera.

   Något betydligt värre är den pixelpolicy som Multicom tillämpar och som jag vill att potentiella kunder noga betänker. Multicom accepterar inte retur av skärmar med frysta pixlar annat än om flera förekommer i en ruta på 5×5 pixlar. Döda pixlar som är svarta eller vita får inte förekomma mer än en i en ruta på 5×5 pixlar. Placering av de defekta pixlarna har ingen som helst betydelse så om du får en ilsket lysande grön pixel mitt på skärmen så är det synd men du får skylla dig själv enligt Multicom.

   Jag fick själv en skärm med en frusen pixel nära mitten av skärmen. Den lyser blått och kan ses på mörka skärmbilder. Jag har aldrig någonsin tidigare varit med om defekta pixlar och anser att detta borde vara skäl för reklamation på en pc som kostar i underkant av 18.000,- kr, men Multicom tillämpar en för kunderna ofördelaktig pixelgaranti som jag anser att alla konsumenter bör vara väl medvetna om innan de hamnar i samma situation som jag som får acceptera en maskin med störande pixelfel.

   Jag råder er att se efter alternativa pcs innan köp.

   Ifall någon är intresserad så kan jag klistra in min dialog med Multicom för att bekräfta deras “service”.

   Flera producenter opererar med 100% pixelgaranti dock inte Multicom. Jag har sett fler som haft problem med skärmen på Clevo M860TU där just pixelfel varit ett irritationsmoment.

   14 dagars returrätt när man väntat en mindre evighet på att få hem maskinen och dessutom vänta ytterligare en evighet på att få en till maskin som sannolikt också har pixelfel? Nej, det verkar inte vara en speciellt god idé då det väl kostar en hel del bara att få returnera.

   Har förresten försökt med diverse software, UD Pixel utan att få bort denna frysta pixel.

   Återigen. Accepterar ni döda/frysta pixlar. Då är Multicom Kunshan M860 ett bra val, annars bör man värdera alternativ som tillämpar bättre pixelpolicys.